Mes compétences :
Hotel
International
Luxe
Vente
Fidelio
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Entreprises
HOTEL METROPOLE MONTE-CARLO
- Directrice des Ventes
2013 - maintenant- Supervision de l'ensemble des activités de l'équipe commerciale. Equipe de 4 personnes +agences de représentations au Royaume Uni et en Russie.
- Participation à l'élaboration du plan d'action commerciale et de la stratégie tarifaire.
- Analyse des résultats de chaque marché et analyse du retour sur investissement des actions commerciales et marketing.
- Responsable de la commercialisation et de la promotion de l'hôtel aux USA, Canada, Asie et Océanie.
- Démarchage auprès d'une clientèle ciblée : agences, sociétés, organisateurs incentives et groupes haute contribution, tour operators et autres acteurs clés du tourisme haut de gamme sur les marchés prospectés.
- Fidélisation des partenaires tels que Virtuoso et American Express FHR.
- Coopération étroite avec Leading Hotels of the World et la Direction du Tourisme et des Congrès de Monaco.
- Augmentation du marché Nord Américain passé numéro 2 depuis la reprise de celui-ci : +8% CA en 2017 +2% au 1 sem.
-Dépassement des objectifs CA hébergement au 1 semestre 2018
GROUPE SFH - PARIS
- Responsable Commerciale International
2011 - 2013Responsable des ventes pour La Villa Maillot.
Représentation de 4 hôtels de luxe français sur le marché local et international :
- La Villa Maillot, Hôtel 4 étoiles - Paris 16 (Hotel & Preferences)
- Le Mas de Pierre, Hôtel 5 étoiles – Saint Paul de Vence (Relais & Chateaux)
- Le Grand Hotel Loréamar Thalasso & Spa, Hôtel 5 étoiles – Saint Jean de Luz (HP)
- Le Pullman Antigone, Hôtel 4 étoiles - Montpellier (Accor).
THE MARK HOTEL NEW YORK - The Leading Hotels of The World
- International Sales Manager
New York2009 - 2011Responsable des ventes loisirs, corporate et MICE pour l'Europe, le Moyen Orient, le Midwest des Etats-Unis et New York.
- Représentation d'un nouvel hôtel de luxe à New York dans un marché très compétitif.
- Fidélisation d'une clientèle exigeante ainsi que des délégations officielles (UNGA etc...).
- Participation active à la stratégie commerciale et marketing de l'hôtel : budgets, actions commerciales, suivi des résultats et réalisation de nombreuses actions commerciales.
HOTEL PLAZA-ATHÉNÉE NEW YORK- The Leading Hotels of The World
- International Sales Manager
2007 - 2009 - En charge des régions du Nord-Est des Etats-Unis, du Midwest et du marché Européen pour le loisir, corporate et MICE.
- Gestion des demandes pour les segments affaires et loisirs : contrats TO et corporate, négociations de prix, traitements d'appels d'offres.
- Nombreux déplacements et participation aux salons, roadshows organisés par Leading Hotels of the World, Virtuoso ou Signature.
THE ST REGIS HOTEL NEW YORK - Starwood Hotels and Resorts
- Sales Coordinator
1999 - 20072005-2007 : Assistante du Directeur des Ventes Internationales et du Directeur des Ventes Corporate.
-Coordination des réservations individuelles et de groupes essentiellement en provenance de la Côte Ouest (y compris du secteur du divertissement), d’Europe et du Moyen Orient.
-Participation aux actions commerciales : visite de l’hôtel, organisation et accueil de voyages de familiarisation, visite de clients en Californie.
-Contribution à l’augmentation du chiffre d’affaires et à l’atteinte des objectifs financiers de chaque directeur.
2003-2005 : Assistant Front Office Manager
2001-2003 : Supervisor
1999-2001 : Guest Service Agent
