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Aurélie CADEAU

SAVIGNY-EN-VÉRON

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En résumé

Je suis de formation Master 1 en Information et Communication d’Entreprise effectué à l'Université Catholique de l'Ouest d'Angers et j’ai acquis des premières expériences dans des milieux diverses.
En effet, j’ai eu l’occasion de concevoir et mettre en application une enquête de satisfaction pour une structure institutionnelle, créer et réaliser des supports de communication divers pour une association et pour une entreprise privée. De plus, ayant travaillé chez France Télécom pendant 11 mois en tant que Conseillère en Clientèle, j’ai pu développer un véritable sens relationnel auprès de diverses populations comme des résidentiels de tous âges et catégories sociales et des professionnels.
J’ai fait le choix de découvrir ces différents univers et mode de fonctionnement afin d’apprendre et de comprendre les différents modes de communication et je souhaite aujourd’hui mettre mon expérience, ma créativité et mon enthousiasme au service d'une entreprise.

Mes compétences :
A L'ECOUTE
À l'écoute des autres
autonome
communicative
Créative
dynamique
Ecoute
INTUITIVE
Réactive
Rigoureuse

Entreprises

  • SMICTOM DU CHINONAIS - Assistante de la Chargée de Communication et Ambassadrice du Tri

    2006 - 2007 Syndicat Mixte de la Collecte et du Traitement des Ordures Ménagères (pour 75 communes):
    - gère la collecte et le traitement des ordures ménagères
    - gère les déchèteries
    Mission d'Assistante de la Chargée de Communication:
    - dossier "téléthon":
    - conception et réalisation de documents de communication
    - organisation de manifestations
    Mission d'Ambassadrice du Tri:
    - animations sur le tri pour les scolaires, associations
    - consignes de tri pour les usagers

  • France Télécom - Conseillère Clientèle à distance

    Paris 2005 - 2006 - Gestion de la relation client.
    - Conduite de l'entretien.
    - Etablissement du diagnostic.
    - Affirmation de soi.
    - Gestion du stress.
    - Traitement des sitations difficiles.
    - Formation de nouveaux employers sur les outils utilisés et sur le travail à effectuer.

  • Crédit Mutuel - Stage/ au service "Vie sociale" du Siège Sociale

    Strasbourg 2004 - 2004 - Réalisation, Conception et Création de flyers, d'affiches et de diaporamas diffusés en interne et en externe.

  • Secours Catholique - Sage / Consultante externe et indépendante

    Paris 2003 - 2003 - Réalisation et Création de diaporamas.
    - Montage de films documentaires.
    - Formation de bénévoles sur l'outil onformatique "Power Point".

  • Centre de Santé Mentale Angevin - Stage au service Communication

    2002 - 2002 - Réalisation d'une enquête de satisfaction sur le journal interne (codification, classification, questionneement, entretiens individuels et par groupe, restitution et synthétisation).
    - Réalisation d'une vidéo utilisée pour la présentation de l'hôpital et de son histoire.

  • VediorBis - Stage d'observation sur le milieu de l'Intérim

    2001 - 2001 - Observation des stratégies de communication propres à l'univers de l'intérim.?

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Annuaire des membres :