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Brigitte LUSSON

VENEUX LES SABLONS

En résumé

+ de 20 ans d'expérience en PME en tant que responsable administrative et technique
Voici mes principales compétences :
Rationaliser les circuits administratifs d’une PME pour en réduire les coûts et les délais
Encadrer 30 personnes, gérer les plannings et les situations de crises
Gérer une dizaine de grands comptes clients
Elaborer le cahier des charges d’un logiciel de gestion

J'interviens sur l’ensemble des segments de la fonction y compris l’élaboration et l’installation d’un nouveau logiciel de gestion.

Je souhaite un poste à temps plein dans la région sud de l’île de France ( Essonne ou Seine et Marne).

50 ans, mariée, 2 enfants 19 et 17 ans.

Mes compétences :
Administration
Administration des ventes
Responsable Administration des Ventes
ventes

Entreprises

  • College et lycee d'état ou privé - Professeur Sciences et Vie de la Terre

    2008 - maintenant

  • Presse Abonnements - Responsable Gestion des Abonnements

    1991 - 2005 PME de 50 personnes
    C'est une société de gestion externalisée d’abonnements et de dons, filiale du groupe DATEM (1000 personnes).
    J'étais responsable de la gestion des abonnements :

    Missions : - Management de 30 personnes chargées de la saisie des abonnements, des dons et du « call center »
    - Analyse du besoin et élaboration du cahier des charges d’un nouveau logiciel de gestion
    - Consolidation des relations avec 10 éditeurs, gestion de 50 titres (presse professionnelle ou familiale)

    Réalisations : - Augmentation de 2 heures de la plage horaire du « call center » par aménagement du temps de travail
    - Réduction de 3 à 2 semaines (soit d’1/3) du délai d’installation d’un abonnement
    - Gestion de surcharges exceptionnelles (augmentation en volume de 20%) telle que l’afflux de dons suite au Tsunami de décembre 2004
    - Responsable des relations avec les Editeurs, en charge de 10 grands comptes clients soit cinquante titres professionnels ou pour le grand public
    - Relais de la Direction Générale
    - Interface avec l’exploitation informatique

  • Hamilton Rentals France - Responsable administrative et technique

    1983 - 1990 HAMILTON RENTALS est une PME de 40 personnes leader sur son marché
    C'est une société de location de matériels informatiques (de l’oscilloscope au gros système informatique)
    Missions : - Gestion au quotidien des matériels et des contrats commerciaux et de la facturation
    - Supervision des inventaires de stocks (2 fois par an)
    - Responsabilité de la logistique import-export du matériel informatique (obtention des licences douanières)

    Réalisations : - Augmentation de la rentabilité de 10% suite à réorganisation du suivi clients
    - Diminution des écarts de stocks par un renfort des procédures de contrôle d’entrée-sortie des petits instruments de mesure et des modules optionnels (câbles, cartes spécifiques …)

  • Hamilton Rentals France - Ingénieur commercial interne

    1981 - 1983 Gestion en interne du fichier client et interface avec les ingénieurs commerciaux externes
    Réception et traitement des commandes clients
    Définition des besoins et gestion des dossiers clients

Formations

  • Université Compiègne

    Compiegne 1977 - 1980 génie Biomédicale

  • IUT

    Saint Denis 1976 - 1977 Techniques et Mesures Physiques

  • Institut National Des Sciences Appliquées (Villeurbanne)

    Villeurbanne 1974 - 1976 2 années préparatoire

  • Lycée Jean Jacques Rousseau (Sarcelles)

    Sarcelles 1971 - 1974 bac scientifique série C

Réseau

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