Elisda MARKA

En résumé

Entreprises

• LEROY MERLIN - Stage relation client - assistant chef de secteur

  Lezennes 2007 - maintenant Assistante Chef de Secteur Service Client
  Analyse de la plateforme clientèle : détermination du profil type, calcul de la fréquence d’achats, panier
  moyen…
  Formation des commerciaux sur les outils de financement Accor
  Appui commercial sur le service carte de fidélité
  Développement de supports et argumentaires de vente
  Vente de cartes, de financements et de crédits renouvelables
  Mémoire : Les cartes de fidélité et les stratégies de fidélisation

• BNP Paribas - Chargée d'affaires professionnelles

  Paris 2007 - maintenant Gestion de comptes et développement d’un portefeuille de 200 sociétés, entreprises individuelles,
  professions libérales et comptes de particuliers
  Atteindre mon objectif de crédits professionnels en 2010 (+20% // A-1)
  Suivi des projets et dossiers de financements
  Prospection, recommandation pour gagner des parts de marché
  Gestion du risque du portefeuille client
  
  Mission complétée par un programme de formation intense sur les produits bancaires pour les particuliers et les professionnels, l'apport de connaissances juridiques et fiscales, l'analyse financière et économique de l'entreprise, les techniques de vente...

• VITAGERMINE - Consultant junior marketing

  2006 - maintenant Société distributrice d’aliments biologiques infantiles, implantation de produits de grandes
  consommation sur le marché Nord-Américain : Kalibio, Babybio
  Chargée d’étudier le marché et les opportunités sur Vancouver, Analyse SWOT
  Rapport écrit en Anglais

• FORIMO - Consultant junior marketing

  2005 - maintenant Etude de faisabilité d’ouverture d’une chaine de restaurants spécialisée en Magret de canard
  Etude de marché terrain et documentaire – Réalisation d’un sondage sur zone de chalandise

• AUCHAN - Stage de vente

  Villeneuve-d'Ascq 2005 - maintenant Vente de téléphones mobiles et ouverture/renouvellement d’abonnements téléphoniques
  Objectif : 250 lignes en 1mois dépassé
  Merchandising : facing, PLV commerciales

• NICOLAS - Stage de vente

  THIAIS 2005 - maintenant Stage international Londres
  Vente de vins et spiritueux
  Gestion des stocks, livraisons
  Organisation des linéaires et vitrines
  Rapport en anglais

• THE NICHOLSON GROUP - Stage de marketing

  2004 - maintenant PYZ, marque locale d’équipements pour Cricket, sport national Filiale du group TNG
  Spécialiste en évènements sportifs et propriétaires de Golfs en Afrique
  Elaboration de questionnaires, traitement et suivi des données, analyse des résultats
  Etude de satisfaction de la clientèle : joueurs professionnels de l’équipe nationale
  Réalisation d’une maquette publicitaire
  Organisation de show room

• MIAMI MARKET RESEARCH - Stage

  2003 - maintenant Organisation de focus group - remontée des résultats
  Clients : General Motors, Citroën, l’Oréal
  Sondage pour le lancement de nouveaux produits, phoning, tests
  Spécialiste du marché Hispanique et du marketing multiculturel

• JF HILLEBRAND - Stage logistique

  2003 - maintenant • dossier import / export - organisation de la logistique, transport de vins et spiritueux
  • suivis des dossiers de douane, suivi de la marchandise des entrepots à son lieux de destination final
  Tous transporst aerien, maritime, routier

Formations

• Capilano College (Vancouver)

  Vancouver 2005 - 2006 Management & Communication - Business and Administration

• Groupe INSEEC

  Bordeaux 2004 - 2007 marketing stratégique-international business strategy
  
  Membre du BDE

• Lycée Leconte De Lisle (Saint Denis)

  Saint Denis 2002 - 2004 Vice présidente de l' Association des étudiant en Commerce International

Réseau

• Amandine RULLAUD

• Beaucheix DAMIEN

• Caroline LOEHR

• Cécile GIORNELLI

• Clémence MAGNAN

• Delphine THIERRY

• Herlé GARREC

• Hervé THEOPHILE-CATHERINE

• Izaline NICOL

• Sarah CANETTI