2015 - maintenantChargée de clientèle chez BANQUE ATLANTIQUE CAMEROUN
* Missions/Responsabilités:
* Entretien client/Agent avant ouverture de compte, conseils et renseignements; Suivi clientèle, relance,
prospection de nouveaux clients
* Ouverture et création de comptes (épargnes, chèques, courants, GIC, Ets, SARL, Associations ; etc.) ;
* Opérations sur les comptes : consultations de soldes, positions, virements ; mise et levée d'interdiction,
clôture ; Impression de relevés, historiques et échéancier de remboursement de prêts, Archivage des
dossiers, toutes les autres opérations courantes de banque, etc.
* Etablissement de domiciliation bancaire, procuration personne physique et morale;
* Gestion des cartes locales et international : TRAVELER/CASH : Commande, réception, classement,
stockage, Délivrance et activation des cartes et chéquiers aux clients ; Vente de produits de
Bancassurance
* Gestion du stock de fournitures de bureaux, commande et réception pour l'agence
* Mise à jour quotidienne des différents registres et fichiers du service clientèle.
ECIS SARL
- Assistante de gestion
Douala2014 - 2014Missions/Responsabilités:
* Accueil physique et téléphonique ;
* Suivi clientèle, relance factures, prospection de nouveaux clients ;
* Rédaction de la newsletter mensuelle de l'entreprise ;
* Animation de la page Facebook de l'entreprise ;
* Gestion de la correspondance manuelle et électronique, tenue de la caisse.
* Organisation des réunions, entretiens de recrutements et rédaction des rapports, Etablissement des
factures, achat matériels, logistique, etc.
IN & OUT PRODUCTIONS SARL
- Assistante Commerciale et de Production
2014 - 2015audiovisuelle : Assistante Commerciale et de Production IN & OUT PRODUCTIONS
(Magazines télévisés « CARRIERES » et « STRATEGIE » diffusés sur Canal2International).
* Missions/Responsabilités:
* Assistante de production sur les plateaux de tournages
* Accueil physique et gestion des mails dans les locaux de l'entreprise
* Facturation et tenue de la caisse
* Tenue du fichier clients « Carrières » ;
* Prospection et fidélisation de nouveaux clients « Carrières » ;
* Community manager des pages Facebook;
* Organisation des dossiers (Administratifs, comptables) et classement.
ALUCAM
- Stagiaire Académique service Communication
2013 - 2013Communication et Relation avec les communautés :
ALUCAM, BP 54 Edéa-Cameroun
Missions/Responsabilités:
* Participation aux cérémonies communautaires en matière d'éducation (remise des bourses Rio Tinto
Alcan à Songmbengué/Sackbayémè)
* Réalisation des brèves pour le flash infos hebdomadaire de l'usine;
* Participation aux cérémonies communautaires en matière d'éducation (Remise de dons aux élèves du
lycée Bilingue d'Edéa)
* Ventilation, suivi, dépouillement et analyse des sondages sur l'efficacité de la communication interne
* Evaluation des objectifs annuels à mi-parcours des agents ALUCAM.
ALUCAM
- Stagiaire Académique service Communication
2012 - 2012Communication et Relation avec les communautés :
ALUCAM, BP 54 Edéa-Cameroun
Missions/Responsabilités:
* Assurer le suivi de l'évolution et affichage du LME (London metal exchange) journalier ;
* Réalisation des rapports de réunions ;
* Participation aux cérémonies communautaires en matière d'éducation (remise des bourses de
Songmbengué/Sackbayémé) dans la Sanaga-Maritime
* Participation aux cérémonies de reconnaissances des performances des agents ALUCAM (BRAVO !)
* Couverture médiatique d'évènements (remise du pont de Bilalang)
* Réalisation des interviews et des articles pour le journal de l'entreprise ALUSOC ACTUALITE.
STE MBALLA ET FILS SARL
- Stagiaire académique Service Communication
2011 - 2012Missions/Responsabilités:
* Saisie des documents divers
* Rédaction du courrier administratif
* Rédaction des comptes rendu des réunions
* Archivage des données
Formations
Institut Supérieur Management (Douala)
Douala2012 - 2013Licence professionnelle en Communication
Licence professionnelle en Communication option Publicité à l'Institut Supérieur de Management (ISMA). Mention BIEN. Major de Promotion.
Institut Supérieur De Management (ISMA) (Douala)
Douala2010 - 2012Brevet de Technicien Supérieur(BTS)