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Kay RAYEE

Chessy

En résumé

Êtes-vous confronté à :
• Le challenge de l’organisation d’un événement capital ?
• Un changement de structure à implémenter au sein de vos équipes ?
• Un management trop directif et inefficace ?
• Des équipes complètement épuisées et démotivées ?
Ma passion pour l’humaine et le management positif m’a conduite au fil d’un parcours riche et varié à pouvoir apporter des réponses performantes à ces nombreux défis de l’entreprise.
Grâce à une énergie naturelle débordante, des idées innovantes et une expérience de terrain pointue en communication de groupe, je propose des solutions, avec la confiance de mon management, afin de changer l’énergie qui règne dans une équipe et l’amener à pouvoir donner le meilleur d’elle-même.
Les membres du personnel qui vivent leurs métiers au jour le jour ont une connaissance approfondie des problèmes de fonctionnement et ils sont une ressource précieuse pour les solutions de l’entreprise. Cette approche est au cœur du management humaniste ou management positif. Les résultats en sont remarquables !
Nous avons réussi par des incentives et du coaching à augmenter la satisfaction clientèle de 70% ! Avec l’aide de mon équipe nous avons créé un événement exceptionnel qui a rebooster nos membres et a créé une cohésion hors pair ! Par l’analyse et l’organisation de l’emploi du temps de nos collaborateurs pendants les fêtes l’absentéisme à baisser de 30% à 2%.
Avez-vous envie que vos équipes retrouvent motivation, énergie et enthousiasme pour des performances accrues ? Avez-vous besoin que les changements se passent positivement et avec fluidité ? Avez-vous besoin d’un coordinateur d’événement avec un excellent relationnel clientèle ?
Je serais ravie d’échanger sur ce sujet avec vous et de vous proposer déjà quelques pistes.
Contactez-moi : kayrayee@hotmail.com
Kay Rayée

Mes compétences :
management , esprit d'equipe, dynamisme, innovateu

Entreprises

  • Disneyland Paris - Assistante manager

    Chessy 2015 - maintenant Animer et coordonner une équipe
    Gestion service clientèle et service après vente
    Controle de la satisfaction clientèle
    Planning
    Suivi et coaching des membres de l’equipe
    Dynamiser l’equipe à travers d’incentives, challenges d’equipes.
    Reconnaisance d’equipe par l’organisation de fêtes du personnel.
    Côntrole du respect des procedures de sécurité.
    Coordoner la communication avec les services partenaires
    (ex.Maintenance)
  • Disneyland Paris - Chef d'equipe

    Chessy 2011 - maintenant
  • Challenge mc - Junior manager planning et recrutement

    2007 - 2008 Coordination événementielle, planning et recrutement d'hôte et hôtesses d'accueil

Formations

  • Hogeschool Antwerpen (Antwerpen)

    Antwerpen 2003 - 2005 bachelor

Réseau

Annuaire des membres :