Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Microsoft Access
Internet
Négociation commerciale
Commerce B2B
Entreprises
Cap Services
- Gérant
Lyon2006 - maintenantgestion de l'entreprise
installation et dépannage de chaudière gaz, fioul et entretien ;
- Création de salle de bain et installation de divers périphériques sanitaires et chauffages (robinetterie, radiateur ...) ;
- devis, facture, comptabilité, relation clients et fournisseurs. ;
- réponse aux appels d'offres marché public
AXA Assistance Protection
- Responsable commercial
1993 - 2004Gestion de l'équipe commerciale, aide à l'atteinte des objectifs par la mise en place d'opération de communication, de challenge et de formations. ;
- relation avec le groupe et mise en place de partenariats internes et externes ;
- Gestion des litiges clients, recouvrement des factures et liaison avec les réseaux du groupe ;
- Création des documents commerciaux et validation avec les services juridiques. ;
- négociations des tarifs et délais avec les imprimeurs.
Protection Assistance
- Commercial
1990 - 1993Convaincre et fidéliser les prescripteurs
- développer le réseau ;
- réaliser les ventes auprès des professionnels et des particuliers ;
- tenir les objectifs et préserver la marge ;
Cuisine HARDY
- Commercial
1989 - 1990Vente de cuisine aménagé auprès des particuliers ;
- Démarchage à domicile ;
Ambulance DIDIER
- Commercial
1986 - 1989Vente et location de matériel paramédical auprès des particuliers et des institutions ;
- livraison et installation du matériel ;
- tenu du stock, vérification et entretien du matériel loué. ;