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Sandrine INDIANI

TOURCOING

En résumé

L'accueil physique et/ou téléphonique manuel ou sur lignes informatisées, chargée de clientele en banque, finances, ou industries sont les métiers que j'effectue depuis quelques années. Mes chiffres mes ventes ne sont plus à prouver, en équipe ou autonome...

mes maitres mots, réactivité, performance, ambiance, cdi, mi temps

Mes compétences :
Teleconseillere
Accueil
Suivi clientèle
Conseil commercial

Entreprises

  • MFP Services - Teleconseillere

    2014 - maintenant Prise d'appels des assurés sociaux de la fonction public, gestion RO/RC, envoit de documents Cerfa, explication de decompte.

    prod atteinte 70 appels/jours, temps de comm de 5 minutes pour 4,25 attendu
  • TNT Express (TNT Express) - Chargée clientèle

    Lyon 2013 - 2013 Prise d'appels entreprises, magasins pour enlevement marchandises sur la France.
    temps de comm, vente additionnelle chiffres atteints 10/10 sur doubles ecoutes
  • Agence Pénélope - Hôtesse d'accueil & standardiste

    2011 - 2013 Centre commercial Euralille
    Spie batignolles Marquette lez lille

    hôtesse d'accueil entreprise, accueil physique&telephonique standard automatique, tri, dispatching courrier,
    affranchissement-reception colis, réservation salle, mise en place buffet taxi, tâches administratives simples
  • Hespel emballages - Secrétaire

    2010 - 2010 commande pour la Sté Hespel Emballages - Wattrelos (59) -
    Wattrelos-(59) CDI
  • Disponis - Chargée de clientèle

    2008 - 2008 Marcq-en-Baroeul-(59) CDD
  • Dreams beach sharm el sheik - Animatrice

    2007 - 2007 Kid's club, animation soirees, cours de français
  • Société Générale - Chargée d'accueil

    PARIS 2006 - 2007 Anciennement poste appelé guichetière Senlis-(60)
  • Sté Finaref - Conseillère Commerciale

    2001 - 2006 La Madeleine-(59)
  • Auchan - Employée

    Villeneuve-d'Ascq 2000 - 2000
  • Bva, field and terrain, soffres - Enquêtrice

    1993 - 2006 vacataire téléphonique&client mystère
    bva, research international, soffres, field&terrain - (59)
  • Maes & Bondue - Hôtesse d'accueil

    1991 - 1993 Acceuil, prise de rendez vous
  • Carrefour market - Employée de Libre service

    1990 - 1991 Tourcoing- (59).

    mise en rayon (rayon liquide alcool)
    facing, mise en place des promotions, gestion des stocks

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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