Mes compétences :
Microsoft Word, Excel
Logiciel de réservation touristique: INGENIE
Logiciel de gestion hotellière: HOTELLO
Réseaux sociaux
Logiciel de réservation touristique: ARKIANE
Entreprises
Agence Immobilière Renand
- Agent d'accueil et de réservation
2017 - maintenant- Conseil et locations immobilières
- Vente de séjours et prestations touristiques
- Relation clientèle physique, téléphonique
- Gestion locative (préparation des mandats, comptabilité..)
Office de tourisme de Flaine
- Conseillère en séjour
2016 - 2017Accueil physique et téléphonique de la clientèle
Informer et conseiller
Promotion du site et du territoire
Secrétariat, administratif : envoi de brochures, gestion des courriers, courriels…
2015 - 2016Prise de réservations
Check-in/ Check-out (Encaissement, facturation des séjours)
Contrôle des réservations effectuées sur les sites partenaires Expédia et Booking
Renseignements et promotion touristiques
Vente de produits annexes (musées, excursions, spa…)
Office de tourisme des 2 Alpes
- Agent de réservation
2007 - 2014Conseil et locations immobilières
Vente de séjours et prestations touristiques
Relation clientèle
Paramétrage des produits touristiques
Assistance aux propriétaires loueurs (gestion planning…)
Promotion touristique
Camping Pertamina Village
- Réceptionniste
2004 - 2004Accueil physique et téléphonique de la clientèle
Vente de séjours et prestations annexes
Encaissement, facturation des séjours
Promotion touristique
Office de tourisme des 2 Alpes
- Conseillère en séjour
2004 - 2007Saisons été et hiver
Accueil physique et téléphonique de la clientèle
Informer et conseiller
Promotion du site et du territoire
Secrétariat, administratif : envoi de brochures, gestion des courriers, courriels…
Les chalets de la Meije
- Réceptionniste
2003 - 2004Accueil physique et téléphonique de la clientèle
Vente de séjours et prestations annexes
Encaissement, facturation des séjours
Renseignements touristiques
Mise en place et service des petits déjeuners, gestion du bar
Office de Tourisme de Guérande
- Conseillère en séjour
2001 - 2003Saisons été
Accueil physique et téléphonique de la clientèle
Informer et conseiller
Promotion du site et du territoire
Secrétariat, administratif : envoi de brochures, gestion des courriers, courriels…