Sophie GALLOU

En résumé

Entreprises

• Macif - Téléconseiller Assurance

  Niort 2014 - maintenant

• Pro-Duo - Responsable Magasin

  Saint-Chamond 2012 - 2014 Responsable Magasin pour la création et le lancement de Pro-Duo
  (Grossiste en produit de coiffure et esthétique en franchise)
  * Développement du CA en augmentant le panier moyen;
  * Gestion/Réception de commande et de stock
  * Management d'une salariée ;
  * Accueil, conseils, fidélisation de la clientèle; professionnelle ;
  * Devis et conseil à l'installation des professionnels ;
  * Progression du CA et de la marge par orientation des ventes et
  maîtrise du panier moyen
  * Préparation temps fort avec phoning, visite salons, instituts et écoles ;
  * Lancement et démultiplication de nouvelles gammes ;
  * Embellissement et marchandising du site

• La Banque Postale - Conseiller Financier

  Paris 2001 - 2009 Assurer la vente et le conseil de produits et services financiers (assurance vie, épargne,
  OPCVM, services bancaires, crédits, prévoyances)
  -Gérer et développer une clientèle existante (1000 clients-encours entre 37 et 47 millions
  d'euros)
  -Prospecter une nouvelle clientèle potentielle et la fidéliser
  
  
  TECHNIQUES :
  * Maîtrise de la méthode globale de vente ;
  * Développement et fidélisation du portefeuille clients ;
  * Surveillance de l'évolution des encours ;
  * Maîtrise de son agenda avec le phoning et relances ciblées ;
  * Motivation au lancement de nouveaux produits
  
  MES ATOUTS :
  * Etablir une relation de confiance grâce à la connaissance client ;
  * Maîtrise de l'entretien dans le conseil pour pérenniser les ventes ;
  * Cerner l'ensemble des besoins clients pour un meilleur équipement ;
  * Préparer des actions commerciales avec ciblage et réactivité ;
  * Rigueur dans le montage de dossier
  * Travail d'équipe
  * Développer la recommandation

Formations

• INTERFOR-SIA (Amiens)

  Amiens 1999 - 2000

• Faculté Des Sciences - Université Picardie Jules Vernes

  Amiens 1995 - 1998 DEUG Economie et Gestion

• Lycée Cassini

  Clermont 1994 - 1995 Bac ES

Réseau

• Céline GALANT

• Eric DEVOS

• Marie-Claude Stierlen FONDATRICE DE CAPACTUEL TRAVAIL TEMPORAIRE

• Mathilde DUPUY