Vanessa DUPONT

En résumé

Entreprises

• H3M SAS - LA COMPAGNIE DES PETITS - Vendeuse en prêt-à-porter enfant

  LES PENNES MIRABEAU CEDEX 2015 - maintenant • Accueillir le client, identifier ses besoins et le conseiller sur les produits et services
  • Effectuer les opérations d'encaissement
  • Organiser la mise en rayon des produits (étiquetage, antivol, balisage, ...)
  • Ranger et approvisionner les rayons, la réserve (réassort, retrait des produits défectueux, ...)

• Vertbaudet - Conseillère de vente

  Tourcoing 2015 - 2015 • Accueillir le client, identifier ses besoins et le conseiller sur les produits
  • Ranger et approvisionner les rayons

• Chez particulier - Baby-sitter

  2015 - maintenant

• Primark - Conseillère de vente

  Dublin 2015 - 2015 • Conseiller les clients
  • Ranger et approvisionner les rayons

• Thomas Cook Voyages - Conseillère en voyages

  2015 - 2015 • Accompagner le client par l'utilisation de sites de réservation en ligne (GDS Amadeus et sites BtoB)
  • Accueillir et renseigner le client
  • Conseiller et optimiser les demandes de voyages par téléphone et mail
  • Réaliser les opérations de réservation et de vente
  • Participer aux opérations de promotion des ventes

• Restaurants traiteurs de Dijon et ses alentours - Serveuse de banquet-événement

  2014 - maintenant • Effectuer les opérations de service des plats (dressage des tables, accueil des clients, ...)
  • Débarrasser les tables et nettoyer la salle de restaurant
  • Garantir la qualité du service rendu

• Belambra Clubs - Animatrice enfants

  2014 - 2014 • Animer les activités destinées aux enfants de 3 à 6 ans
  • Animer les activités de soirées : soirées interactives, soirées dansantes, spectacles

• Belambra Clubs - Réceptionniste (stage)

  2014 - 2014 • Accueillir et renseigner les clients en personnalisant la relation client
  • Enregistrer les arrivées et les départs
  • Développer les ventes internes
  • Tenir les supports d’information à disposition de la clientèle

• Morey Voyages - Forfaitiste (stage)

  2014 - 2014 • Élaborer des voyages de groupe autour de thématiques et de visites touristiques, en étroite collaboration avec des prestataires
  • Concevoir et produire des dossiers de voyage sur mesure, du devis jusqu’au programme de voyage

• Piscine municipale de Chevigny-Saint-Sauveur - Hôtesse d'acceuil

  2013 - 2013 • Accueillir et renseigner le client
  • Gérer les tâches administratives et la vente d’entrées

• Club sportif DFCO - Employée polyvalente

  2012 - 2015 • Vendre de la restauration à emporter (sandwich, boissons, ...)
  • Encaisser les clients

Formations

• Lycée Saint Benigne

  Dijon 2013 - 2015 BTS Tourisme

Réseau

• Sylvain DONARD