Mes compétences :
87/100 au BULATS Cambridge University
Entreprises
USB MPO
- Chargée de Relation Clients bilingue
2001 - maintenant-Relation clientèle anglophone : contact client quotidien par mail et tél
visites clientèle en compagnie du commercial à Paris / Londres / Zurich
prise en charge et saisie des commandes
confirmation faisabilité / délai / prix
gestion des réclamations
facturation et saisie d'avoirs
-Suivi de la production avec ERP JD Edwards
mise en stock des outils et lancement des fiches de fabrication
relation avec les ateliers de production et services annexes (achats, planning, stock)
1997 - 2000Saisie des commandes, bons de livraison et factures clients
Traduction de documents techniques en anglais
Participation à l'élaboration de procédures Qualité
SMITHKLINE BEECHAM – 53100 Mayenne (CDD – congé parental)
- Secrétaire Assistante au Service Achats
1996 - 1996Saisie et mise à jour du planning des acheteurs et du Directeur des Achats
Saisie et mise en forme des courriers et documents du Service Achats
Participation à un comité de travail des Secrétaires du groupe