2014 - maintenantAccueil physique et téléphonique des clients, prise de rendez-vous, réception atelier.
Gestion comptable, création et saisie de devis et de factures atelier, passage des garanties, encaissements.
Commandes de pièces et gestion du stock.
Gestion des litiges clientèle et proposition de solutions alternatives.
Prise en charge de tous travaux bureautique (rédaction de courriers, contrats, saisies informatiques de données, élaboration de tableaux de bord, …)
Peugeot
- Secrétaire & Réceptionnaire
Paris2012 - 2014Accueil physique et téléphonique des clients, prise de rendez-vous, réception atelier.
Gestion des documents commerciaux : D.A, non-gages, Cartes grises, Bons de commandes, création des dossiers clients.
Gestion comptable, création et saisie de devis et de factures atelier, passage des garanties, encaissements.
Commandes de pièces et gestion du stock.
Gestion des litiges clientèle et proposition de solutions alternatives.
Prise en charge de tous travaux bureautique (rédaction de courriers, contrats, saisies informatiques de données, élaboration de tableaux de bord, …)
Groupe Carmen
- Secrétaire
2009 - 2012Accueil physique et téléphonique des clients, prise de rendez-vous, réception atelier.
Gestion des documents commerciaux : D.A, non-gages, Cartes grises, Bons de commandes, création des dossiers clients.
Gestion comptable, création et saisie de devis et de factures atelier, passage des garanties, encaissements.
Commandes de pièces et gestion du stock.
Gestion des litiges clientèle et proposition de solutions alternatives.
Prise en charge de tous travaux bureautique (rédaction de courriers, contrats, saisies informatiques de données, élaboration de tableaux de bord, …)
téléphonie mobile
- Assistante Administration des Ventes & Responsable d'un portefeuille
2007 - 2009Responsable d’un portefeuille de 200 agences sur tout le territoire national
Ablis Auto Ecole
- Secrétaire commerciale
2001 - 2007gestion des plannings, élaboration des contrats, accueil physique et téléphonique des clients, cours de code, facturation, devis, encaissements