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Xavier LENOIR

PARIS

En résumé

J'ai 18 dans d'expérience dans l'hôtellerie au niveau commercial, yield and Direction.
Je suis actuellement Directeur Général de l'hôtel Claridge.

Mes compétences :
Management

Entreprises

  • Hôtel Claridge - Directeur Général

    2014 - maintenant
  • HOTEL PONT ROYAL - DIRECTEUR COMMERCIAL

    2013 - 2013 Mise en place et responsable du yield
    Augmentation du revpar depuis 2009 et dépassement chaque année des objectifs
    Elaboration du budget hébergement
    Recrutement et management d’une équipe de 4 personnes (2 au commercial, 2 à la réservation)
    Fixation et suivi des objectifs de l’équipe commerciale et de la réservation.
    Déplacements aux Etats-Unis (1er marché pour l’hôtel) et en Scandinavie (nouveau marché)
  • HOTEL PONT ROYAL - DIRECTEUR ADJOINT par intérim

    2012 - 2013 Remplacement d'arrêts maladie et d'un congé maternité
    Encadrement de l’ensemble des chefs de service et leur équipe (41 personnes)
    Gestion des ressources humaines, créations de procédures et suivi de leurs applications,
    Gestion directe de l’équipe de restauration en l’absence (maternité) de la responsable du service
    Gestion des problèmes techniques (climatisation, internet, informatique, téléphonie…)
    Gestion des plaintes clients
    Elaboration des budgets 2013 hébergement, restauration, recettes annexes, suivi des objectifs
    Contrôle des couts, optimisation de l’EBE
    Gestion du dossier de demande et d’obtention de la 5ème étoile
    Relations avec les fournisseurs
  • HOTEL PONT ROYAL - DIRECTEUR COMMERCIAL

    2008 - 2012 Mise en place et responsable du yield
    Augmentation du revpar depuis 2009 et dépassement chaque année des objectifs
    Elaboration du budget hébergement
    Recrutement et management d’une équipe de 4 personnes (2 au commercial, 2 à la réservation)
    Fixation et suivi des objectifs de l’équipe commerciale et de la réservation.
    Déplacements aux Etats-Unis (1er marché pour l’hôtel) et en Scandinavie (nouveau marché)
  • REGUS - GENERAL MANAGER

    Paris 2007 - 2008 General Manager du Centre d’affaires & Conférences de la Tour Pacific à la Défense
    Responsable du centre, de sa gestion et de sa commercialisation auprès des sociétés et prescripteurs
    Management d’une équipe de 9 personnes. Recrutement, formation, fixation et suivi des objectifs
    Réorganisation du centre de conférences
  • Hôtel Saint James & Albany - Directeur des Ventes

    2006 - 2007 Développement des marchés Séminaires / Corporate / Loisirs – Grands Comptes
    Responsable d’une équipe de 5 commerciaux. Fixation et suivi des objectifs
    Ouverture du marché russe (Loisirs / Séminaires). Déplacements en Russie
    Gestion et organisation d’événements clients (séminaires, banquets…)
  • Hôtel Lutetia - Responsable des Ventes Marché Local

    2005 - 2006 Développement du marché français des séminaires résidentiels, groupes, corporate.
    Commercialisation auprès des agences événementielles, sociétés
    Déplacements en Italie auprès d’agences événementielles et de voyages affaires et loisirs)
  • Hôtel Lotti - Responsable Commercial

    1998 - 2005 Responsable de l'ensemble du marché français Corporate Grands Comptes / PME / PMI
    Responsable du marché anglais Séminaires, Corporate, F.I.T
    Commercialisation du nouvel espace séminaires auprès des agences événementielles
    Participation à des salons professionnels en France, Angleterre et Italie
  • Hôtel Sofitel Roissy Charles de Gaulle - Responsable Commercial

    1996 - 1998 Commercialisation des hôtels Sofitel de Paris sur les marchés Corporate, Séminaires France/Suisse
    Organisation de workshop, soirées événementielles
    Missions par interim d'attaché commercial interne (gestion et organisation d’événements clients)

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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