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Denis THOMAS

NICE

En résumé

Native de Bretagne en France, depuis près de 15 ans, j’exerce ma passion dans le secteur de l’hôtellerie et de la restauration de luxe.

Après avoir obtenu un BTS en Hôtellerie / Restauration puis un Master dans l’industrie du Tourisme, j’ai réalisé ma première expérience en tant que Sales externe au sein du groupe Regina à Paris (dont Hôtel Raphaël, Hôtel Majestic et l’Hôtel Regina).
Mon souvenir majeur fût l’ouverture des marchés de l’Europe de l’Est.

Passionné de la haute gastronomie, j’ai ensuite saisi l’opportunité de travailler comme responsable des ventes auprès de Monsieur Bernard Loiseau. Ce fut une belle démonstration de l’art de recevoir et qui m’a permis de mieux apprécier les valeurs de la chaîne des Relais & Châteaux.

En 2003, je me suis installé dans le sud de la France ou j’ai participé au nouveau positionnement de l’hôtel Métropole Monte Carlo comme directeur des ventes. Cette expérience sur près de 8 ans m’a permis de conjuguer mes deux passions du métier : être proche d’un savoir-faire maîtrisé avec comme chef de file Monsieur Joël Robuchon, tout en témoignant à travers le monde l’énergie et l’envie de faire plaisir.

L’hôtel Métropole Monte-Carlo, membre des Leading Hotels of the World, a obtenu les majeurs prix d’excellence par la profession.

En 2010, j’ai pris la fonction de Directeur Général du Group Hi Life à Nice, jeune groupe d’hôtels passionné et positionnant ces produits dans l’air du temps.

En 2012, j’ai décidé de prendre le recul nécessaire pour créer Hôtel Upgrade…

Aujourd’hui, avec l’ensemble de l’équipe, nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans votre volonté de progression et de développement.

www.hotel-upgrade.com

STRATEGIE | MARKETING | VENTES | OPERATIONS

Entreprises

  • Hotel Upgrade - Gérant

    2012 - maintenant www.hotel-upgrade.com
  • Hi Hotel Groupe - Directeur Général

    2010 - 2011 • Respect des budgets alloués. Suivi du bon équilibre financier et des indicateurs de gestion
    • Animation au quotidien des équipes en place (refonte de la qualité de service), recrutement selon les besoins des points de vente, projet de formation interne et création d’un comité de direction
    • Veille au quotidien à la satisfaction des clients et à la bonne tenue des produits et du service proposé
    • Mise en action du plan commercial des trois hôtels: relations auprès des acteurs clefs des marchés à l’international et au niveau local, coordination de la politique des prix en fonction de l’hôtel et des marchés, mis en place d’une politique d’optimisation des revenus en hébergement et en restauration
    • Programme de Fidélisation « Hi Fidelity »
    • Restructuration de la restauration au Hi Sushi à Nice
    • Relations presses, commerciales et fournisseurs
  • Hôtel Metropole Monte Carlo - Directeur des Ventes

    2003 - 2010 • Membre du comité exécutif
    • Coordination de la stratégie des ventes de l’hôtel et de son équipe de ventes
    • Optimisation du développement commerciale sur la France, la Suisse, la Belgique, la Russie, la Scandinavie
    • Positionnement de l’hôtel sur les nouveaux marchés : l’Ukraine, le Kazakhstan, l’Asie et les Ambassades du Moyen Orient basé à Paris
    • Accompagnement des membres de l’équipe des ventes sur leurs marchés respectifs : anticipation et suivi des actions commerciales, analyse, compte rendu des activités et étude des opportunités futures
    • Relation permanente auprès du Yield Manager
    • Formation reçue par l’agence « Luxury Attitude »
  • Groupe Bernard Loiseau - Responsable des Ventes

    Saulieu 2000 - 2003 • Gestion du développement commercial de l’hôtel « La Côte d’Or », du restaurant « Bernard Loiseau » et des trois restaurants Parisiens « Tantes » : Jeanne, Louise, Marguerite
    • Responsable de la stratégie commerciale du groupe
    • Etude de partenariats : mise en relation puis création d’opportunités communes


  • Groupe Regina - Commercial Externe

    1998 - 2000 • Chargé du développement commercial des hôtels « Raphaël » (4*, membre des LHW), « Régina » (4*) et « Majestic » (4*) sur les marchés Parisien, Américain, Russe et Bénélux : prospection, développement des relations clientèles, négociation et définition des réseaux de distribution
    • Responsabilité marketing: étude statistique, création de mailing et de supports commerciaux,
    • Création du site internet: recherche et sélection du partenaire pour sa création, référencement et maintenance

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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